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택시, 대리운전, 청소, 주차, 헤어샵 등 골목상권 업종에 속속 뛰어들고 있는 대형포털 ㈜카카오가 가사도우미 중개서비스를 골자로 한 ‘카카오 홈클린’을 출시하며 대표적 사회서비스로 꼽혀온 가사돌봄 사업까지 진입하고 있다는 내용, 자신들의 O2O(온오프라인 연계) 노하우로 수급 불균형이 큰 가사서비스 시장에 혁신을 도입하겠다는 게 ㈜카카오의 설명, 그러나 ㈜카카오의 문어발식 진출은 O2O 서비스 혁신이라는 그들의 주장으로만 볼 수 없다는 점, 특히 가사서비스 제도개선 등 공공성 강화 논의가 한창인 상황에서 대형포털의 공세적 진출은 돌봄사업의 공익성마저 침해할 우려가 높다는 점, 세계적으로 유례를 찾아보기 힘든 한국 사회의 저출산 고령화는 급격한 가족구조 변화를 초래하고 있으며 가사서비스 영역에 대한 일자리 수요는 빠르게 늘고 있다는 점, 반면 수급 불균형과 열악한 근로조건은 서비스 품질 정체와 노동권 없는 가사노동자를 낳고 있다는 점, 이런 사회문제를 해결하기 위해 노력해온 가사3단체(전국가정관리사협회, 한국가사노동자협회, 한국YWCA연합회)는 공익적 기업 육성을 통한 가서서비스 노동자의 정규직 고용이라는 새로운 모델을 제시해왔다는 점 등 포함 |
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