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지난 4월 22일 한국소비자원에서 시중 유통 중인 백수오 제품의 상당수가 가짜라는 사실이 발표된 후, 4월 22일부터 5월 7일까지 1372 소비자상담센터의 소비자단체에 백수오 제품과 관련하여 총 5,800여건의 상담이 접수되었다는 점, 이는 동기간 접수된 전체 소비자상담 중 20%를 차지하는 수치이며 접수된 백수오 제품 상담 중 절반 이상은 6개 홈쇼핑사에서 구입한 것으로 나타났다는 점, 한국소비자단체협의회(회장 이덕승)는 ‘가짜 백수오’ 사태로 인해 소비자 상담이 증가하고 있고 6개 홈쇼핑사의 실질적인 피해 보상이 전무하여 가짜 백수오 제품에 대한 적극적인 피해보상을 요구하고자, 2015년 5월 8일(금) 오전 10시, 6개 홈쇼핑사와 간담회를 개최하고, 홈쇼핑사의 책임 있는 답변을 요구하였다는 점, 하지만 TV홈쇼핑 6개사는 전면적인 백수오 제품 환불은 보류한 채, 향후 식약처의 제품 검사 결과와 검찰의 수사 결과 이후에 보상 조치를 취하기로 하고 현재 GS홈쇼핑과 CJ홈쇼핑, 현대홈쇼핑은 일부 남은 제품만 환불해주는 자체적인 임시 환불 방안을 발표하였다는 내용 등 포함 |
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